select
 Traži 
Trošak ukupno 0,00 kn

Registracija

Moram li se registrirati na vaše stranice?

Ne morate biti registrirani da bi pregledavali naše stranice. No ako želite kupovati proizvode, registrirajte se!

Kako se mogu registrirati?

Proces registracije je jednostavan:

  • Kliknite na "Registracija?" u gornjem desnom kutu stranice.

  • Upišite tražene podatke u za to predviđene rubrike.

  • Kliknite na "Potvrdi"

Kada ponovno posjetite naše stranice, dovoljno je prijaviti se.


Prijava

Već ste registrirani na našim stranicama ali ne znate kako se prijaviti? To je lako:

  • Kliknite na "Prijavi se" na vrhu stranice.

  • Upišite svoje korisničko ime i lozinku u za to predviđena polja.

  • Kliknite na "Prijavi me!".


Pretraživanje

Znam što želim, ali ne znam kako to naći na vašim stranicama!

Pomoću tražilice! Na vrhu stranice nalazi se polje za pretraživanje. Možete pretraživati na više načina:

  • Najjednostavnije: upišite željeni pojam i kliknite "Traži!".

    • Ako se nalazite na glavnoj stranici, tražilica će pretražiti sve proizvode.

    • Ako se nalazite na podstranici s određenom vrstom proizvoda, tražilica će automatski pretažiti samo te proizvode.

  • Ako želite pretražiti proizvode unutar određene vrste, a ne nalazite se na njihovoj podstranici, upišite željeni pojam, odaberite vrstu proizvoda i potom kliknite "Traži!" (Primjer: Nalazite se na podstranici John Masters Organics, a želite pretražiti šampone. Tada ćete u tražilici odabrati "šamponi".)

Zanimaju me određene vrste proizvoda, ali ne tražim ništa određeno.

  • Kliknite na vrstu proizvoda koja Vas zanima: šamponi, regeneratori ili njega lica.

  • Na lijevoj strani ekrana vidjet ćete stupac s popisom kategorija - kliknite na kategoriju koja Vas zanima.


Nudite li posebne ponude ili proizvode na akciji?

Kliknite na "Novo u ponudi", "Akcije" ili "Posebne ponude". Ti se gumbi nalaze na desnoj strani ekrana u horizontalnom izborniku.


Koji su proizvodi najpopularniji?

Unutar svake kategorije, kraj svakog proizvoda imate mogućnost vidjeti prosječnu ocjenu proizvoda iz te kategorije.


Kupnja

Kako kupujem na vašim stranicama?

  • Odaberite proizvode koje želite kupiti. Pored svakog proizvoda nalazi se gumb "Dodaj u košaricu" – kliknite na njega i proizvod će automatski biti dodan u Vašu košaricu. U košaricu smijete dodati neograničeni broj proizvoda, kao i izbrisati neželjene proizvode iz svoje košarice.

  • U svakom trenutku pogledom na košaricu u gornjem desnom kutu ekrana možete vidjeti koliko proizvoda imate u košarici i koja je njihova ukupna cijena.

  • Kada ste odabrali sve proizvode koje želite kupiti, kliknite na kupi u gornjem desnom kutu ekrana i otvorit će Vam se obrazac za kupnju.

  • Ispunite ponuđena polja potrebnim informacijama.

  • Ako se radi o narudžbama iz Republike Hrvatske, odaberite način plaćanja. Možete birati između plaćanja:

    - Karticom
    - Pouzećem
    - Virmanom – uplatu možete obaviti e-bankingom ili općom uplatom na pošti.

    Kliknite na gumb "Pregledaj narudžbu".

  • Pregledajte svoju narudžbu. Ako su svi podaci točni, kliknite na gumb "Kupi" i kupovina je gotova! Ako želite izmijeniti neke od podataka, kliknite na gumb "Natrag" koje će Vas vratiti na prethodnu stranicu na kojoj možete izmijeniti podatke koje želite.

Na Vašu e-mail adresu stići će mail s potvrdom o kupnji.


Je li kupnja na vašim stranicama sigurna?

Kupnja u BB natura vera dućanu  je sigurna. Svi podaci o kupnji vidljivi su samo administratoru. Podaci o Vašoj kreditnoj kartici su šifrirani i dostupni samo banci koja obavlja transakciju.


Je li dostava besplatna?

Ovisi o visini Vaše narudžbe. Redovna cijena dostave je 30,00 kn, ali ako ste naručili proizvode u iznosu od 1.000 kn, dostava unutar granica Republike Hrvatske je besplatna!


Kada ćete mi dostaviti kupljene proizvode?

Rok za dostavu proizvoda najčešće iznosi 7 radnih dana. Molimo obratite pažnju da, ako ste odabrali plaćanje općom uplatom odnosno virmanom, taj rok počinje teći nakon što zaprimimo obavijest o izvršenoj uplati.

Od trenutka slanja, vrijeme isporuke unutar granica Republike Hrvatske iznosi od jednog do tri radna dana.